如今，进入亿腾有两年的我，当看到新加入的同事他们或激昂或彷徨的脸庞，我的心情此起彼伏，感慨万千，想当年我也和他们一样怀揣着憧憬的梦想来到亿腾，开始了人生崭新的一页，在客服部门这个温暖的大家庭里经受着各种成长的历炼，有感恩，有抱怨，有欢笑、有泪水。细数着每天自己接听的电话量，在意着别人对自己的质量评价，窃喜着客户的一次次表扬，内疚着自己曾经犯下的错误。

    其实成长伴随着各种压力和困难，客户的责难和投诉，别人的不理解和不尊重，甚至遭受不公平的待遇等等，但在做了各种的消极抗争之后你会发现没有比积极的面对，泰然的处之会让你更强大，参天松柏的形成，需要付出持久、坚韧甚至痛苦无助的沉默，很多人都在平凡的岗位上做着平凡的工作，漫长的岁月也许易被忽略，而它石破天际的那一刻谁能说那不是一场生命的蓬勃呐喊？！初生婴儿在母亲痛苦的呻吟声中拥有了世界，金色凤凰在烈火煎熬中获得永生。留下美名的壮士都挺住了各种残酷的历炼。

    每个人都会经历不同的成长历炼，不管是在荆棘的路上艰难摸索，还是已经修成正果，我愿每个人都能有一个灿烂的前程，在这里都能找到属于你的幸福和快乐。